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比解决问题更重要的能力

2021-3-17 13:55| 发布者: 678娱乐网址登入| 查看: 1877| 评论: 20|原作者: 王世民|来自: YouCore

摘要: 到了更高职位后,消灭问题能力的重要性就逐渐高于解决问题了。
01

什么是消灭问题

从前有个书生,和未婚妻约好在某年某月某日结婚。

到了那一天,未婚妻却嫁给别人,书生受此打击,一病不起。家人用尽各种办法都无能为力,眼看他奄奄一息了。

这时,路过一游方僧人,得知情况决定点化一下他。

僧人走到他床前,从怀里摸出一面镜子叫书生看。

书生看到茫茫大海,一名遇害的女子一丝不挂地躺在海滩上。路过的一人,看了一眼,摇摇头走了;又路过一人,将衣服脱下给女尸盖上,走了;再路过一人,过去挖个坑,小心翼翼把尸体掩埋了。

疑惑间,画面切换,书生看到自己的未婚妻,洞房花烛,被她丈夫掀起盖头的瞬间。

书生不明所以。

僧人解释道:看到海滩上那个女尸了吗?是你未婚妻的前世。你是第2个路过的人,曾给她一件衣服,她今生和你相恋,只为还你一个情。但是她最终要报答一生一世的人,是最后那个把她掩埋的人,那人就是她现在的丈夫。

书生大悟,刷的从床上坐起,病愈!

这个佛家段子里,游方僧人采取的就不是解决问题的做法(去为书生争取回未婚妻),而是消灭问题的做法(让书生认为未婚妻离开自己这件事不再是问题)。

最直接的消灭问题的做法,就是像游方僧人这样让已产生的问题消失,一般有两种方式:

1、消除导致问题的差距

2、解决提出问题的人

除了让已产生的问题消失,还有一种消灭问题的方式是:

3、压根不让问题产生

那何时该解决问题,何时该消灭问题?

消灭问题时,应该消除差距,还是解决提出问题的人,抑或是不让问题产生呢?

下面我们逐一来分析下这三种消灭问题的做法。

02

消除导致问题的差距

差距=目标-现状。

因此消除差距只能从目标和现状入手。

现状是当前的客观事实,几乎很难去改变,只能改变对现状的感知,也就是扭曲事实。

关于扭曲现实,反乌托邦小说《1984》有一个经典的例子。

因为连年战争,大洋国给国民的配给连年下滑,1984年的巧克力配给定量要从每周三十克降低到二十克。

为了避免民众的不满,大洋国的做法是反复宣传巧克力配给定量提高到了每周二十克。

在这种扭曲现状感知的情况下,没人记得之前的配给是每周三十克,甚至有游行是为了感谢国家将巧克力定量提高到了每周二十克。

▲谎话说了一千遍,就变成了真理

不过这种扭曲对现状的感知以消灭问题的方法充满着自我欺骗,不是咱们提倡的,对我们来说,更好的消除差距的做法是从目标入手。

从目标入手消灭问题主要有三种方法:

▼1、降低目标

这个就是降低欲望、调低期望的做法。

很多问题其实都是因为我们设定的目标过高而造成的不必要的问题。

比如,我月收入1万,但预期月支出要1.2万,2000元的收支差距就带来钱不够花的问题了。

但如果我目标变了,不再要求一定要有车了,车贷、油费、停车费这些就都没了,每月支出只要8000元,2000元的收支差距就消除了,钱不够花的问题也就消失了。

▼2、不在此时处理

有些目标确实不能被降低,但却不一定要现在就处理。

拿开公司来说,如何给员工创造各种工资外的福利确实是一个要解决的问题,但如果你在刚创业起步时就将精力放在这儿,而不是专注于如何赚钱活下来,那解决这个问题反而就成了问题。

先不管这个福利的问题,暂时放着才是更正确的做法。这就是所谓的不在错误的时间做正确的事。

▼3、转移目标

还有一些目标不能被降低,也不能换个时间再解决,这种情况下就要考虑能否转移目标,寻找替代解决方案了。

比如,某织布厂,因为机器小故障,导致整个车间当天织出来的布,布上的绒毛都是单向倾斜的,价值几百万的布完全卖不出去,又不能返工再利用,这个问题怎么办呢?

这批布想贱卖也没人要(无法降低目标),又不能放着不管(不能换个时间再解决),如果这时放弃当布卖的目标,改成做刷衣服上面绒毛的工具(或者洗碗布、拖把等),换个目标问题就解决了。

以上三个方法就是调整目标以消除差距的主要方法,你可以通过下面的自检清单将这三个方法融合在一起使用:

1)这个问题是否真的“存在”?

2)这个问题是否现在必须解决?

3)这问题是否可以在简单的改变某些“设计”或者“思路”之后,不复存在?

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发表评论

最新评论

引用 魍者归来 2021-3-17 14:32
如果女子没投胎,而是直接化身厉鬼去找害死自己的人复仇呢?——没错,我就是杠精本精了。
引用 机器画家 2021-3-17 14:44
1、消除导致问题的差距——玩人!
2、解决提出问题的人——整人!
3、不让问题发生——玩人+整人!

是不是够简洁?
引用 涤生81428 2021-3-17 15:11
楼上鬼才
引用 轻舟小卒 2021-3-17 15:31
现实中有个疑问,就是领导喜欢解决问题的人,而那种将问题消除在未发生时的根本不受重视,那么如何才能在不出问题的情况下显示自己的重要性呢。
引用 风云缘 2021-3-17 15:33
3楼是牛人
引用 譬如朝露 2021-3-17 16:22
本帖最后由 譬如朝露 于 2021-3-17 16:23 编辑

解决了提出问题的人,问题仍然要解决。当年曹操把华佗解决了,他的头痛问题还是没解决,结果仍然要了他的命,
引用 譬如朝露 2021-3-17 16:24
轻舟小卒 发表于 2021-3-17 15:31
现实中有个疑问,就是领导喜欢解决问题的人,而那种将问题消除在未发生时的根本不受重视,那么如何才能在不 ...

有个逻辑比较坏,但管用。就是制造问题的人多半有解决问题的方法。
引用 大白小白 2021-3-17 17:14
轻舟小卒 发表于 2021-3-17 15:31
现实中有个疑问,就是领导喜欢解决问题的人,而那种将问题消除在未发生时的根本不受重视,那么如何才能在不 ...

还有一个,那就是提出问题的人,老板会让你去解决。解决了,那是正常的;没解决,那就要背锅。
所以针对不同的老板,要有不同的策略。
引用 yunnan24 2021-3-17 17:25
大佬,这文章不错,借鉴下哈
引用 晓昀 2021-3-17 18:32
问题消灭不了,找“提出问题的人”这句话怎么理解?
引用 未来第一站 2021-3-17 22:24
因果循环。
引用 3983596 2021-3-18 08:07
僧人在搞洗脑,反正谁也看不见前生后世,他说什么就是什么,编故事哄人
引用 3983596 2021-3-18 08:08
现实中有多少问题,能通过编个故事就能解决的?
引用 小陶子 2021-3-19 11:21
作为一个老板,必须要具备不让问题发生的能力,能做到这样,企业势必能长期生存。再来的第一和第二层级,一般就是下面的管理和执行的人必须的。
引用 远祥 2021-3-20 16:05
所以说嘛,当领导口才不好不行!不会忽悠人不行!
引用 女流氓的对象 2021-3-23 10:46
受教,需要细品
引用 o_风_缘_o 2021-4-24 15:45
领导=僧人,。员工=书生,结局就完美了!
引用 依然交角2012 2021-5-14 22:27
制造问题的人多半有解决问题的方法
引用 非常 2021-5-17 15:11
归结为“FEMA”工具的运用!
有时候很多工具和方法确实都非常有用,但是局限于资源不足,所以用不起来。所以并不是所有人学习了都能成为稻盛和夫,所有公司学习了都能成为福特。

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